Para qué invertir en publicidad

Invertir en Publicidad

Aunque este blog no es de una empresa publicitaria, sí quiero hablar hoy sobre un tema que a todas las empresas les interesa: para qué invertir en publicidad o invertir en campañas publicitarias.

Los principios básicos de la publicidad

La publicidad tiene como principios básicos el transmitir un mensaje, generar un cambio en la mente del consumir y aumentar la rentabilidad de una empresa; son tres principios que han sido analizados y propuestos a partir de la experiencia comercial de crear campañas publicitarias. Por esta razón, explicaré estos principios y responderé a la pregunta para qué invertir en publicidad.

Principios básicos de la publicidad

• Transmitir un mensaje: cuando se crea un afiche o un anuncio o un letrero, se busca obviamente transmitir un mensaje. Sin embargo, se debe entender que el objetivo es comunicar mediante un discurso visual y gráfico una idea, que debe ser concisa y clara. He visto cientos de anuncios publicitarios que ponen demasiada información en un espacio reducido, en el caso de las imágenes. En estos anuncios, buscan aprovechar el espacio para transmitir más de un mensaje. Esto claramente es un error frecuente. Una publicidad exitosa es aquella que resume de forma clara una idea.  Nunca se debe poner más información que la básica y relevante.

• Generar un cambio en la mente del consumidor: este es el principio esencial de la publicidad. Generar un cambio, pero esto se entiende como hacer que el que ve la publicidad tenga deseos de adquirir, comprar o acceder lo que se ofrece. La publicidad está dirigida a la mente y al corazón del consumidor. A la mente cuando se trata de un producto o servicio que tiene enormes beneficios y al corazón cuando queremos generar emociones o sentimientos.

• Aumentar la rentabilidad de una empresa: ¿Para qué invertimos en publicidad? Pues básicamente para atraer clientes, realizar más ventas y aumentar la rentabilidad de una empresa. no solo se trata de generar recordación de una marca, sino también de buscar nuevos clientes y mantener a los que ya tenemos. Por lo tanto, cuando se piensa en una campaña publicitaria, se piensa en la rentabilidad y esta a la vez se traduce como mejorar las ventas, sin generar pérdidas.

Por lo tanto, una empresa que invierte en publicidad lo hace con el fin de evitar que sus compradores se olviden de ella y busca nuevos compradores. Pero esto solo se logra si se genera un cambio en la mente del consumidor con un mensaje claro y conciso. Evitar el exceso de información en los anuncios.

Cómo crear empresa fácilmente en Colombia

Crear empresa en Colombia

Crear empresa en Colombia no es un proceso que resulte ser fácil; sin embargo, quiero desde mi experiencia como emprendedor dar una serie de recomendaciones para aquellos jóvenes que desean iniciar con su camino del emprendimiento, motivándolos a continuar a pesar de los inconvenientes existentes.

Desde el aspecto legal

Inicialmente, si solo se cuenta con un capital limitado y escaso, la creación de una empresa se realiza en una Cámara de Comercio. Y este caso, se realiza como persona natural en el régimen simplificado.  Los costos de registro y pagos de impuestos iniciales no supera los 200.000 pesos colombianos y eso asumiendo gastos adicionales en papelería. Cada Cámara de Comercio tiene unos costos y cada ciudad tiene unos pagos de impuestos diferenciados. El trámite no demora más de una cuántas horas, suponiendo las dificultades administrativas en la Cámara de Comercio.

• Sigue leyendo: <<La importancia del Branding en empresas pequeñas>>

Los requisitos son mínimos. Y solo se necesita la cédula de ciudadanía y unas cuantas copias. Lo anterior suponiendo que es un caso de un emprendedor con una microempresa. Si el deseo es crearla más grande, con régimen común, se requiere otro tipo de documentos y un pago más alto. Pero por ahora solo hablamos de crear empresa desde cero, con pocos recursos.

El emprendimiento

Registrar una empresa no es lo más difícil, lo complicado está en tomar la iniciativa y sobrevivir en un mercado tan complejo. Sin embargo, con estrategias innovadoras, una buena planificación y tener un buen criterio para la <<creación de marca>>, el éxito estará asegurado.

Si analizamos el éxito de otras empresas, vemos que esto se debe a la diferenciación y a la innovación, es decir, no venden lo mismo, no hacen lo mismo y no son lo mismo que las demás. Por ejemplo, la cadena de supermercados Éxito tiene unos colores distintivos, y esto es lo que define en parte la creación de marca. Si queremos tener éxito debemos vernos diferentes. Una empresa tiene éxito a partir de la diferenciación. Esto es clave para el emprendedor.

El apoyo financiero

Hace más de cinco años tenía la idea de crear empresa, duré tres años esperando conseguir un crédito o un apoyo financiero, pero nunca llegó. Fue así que con escasos ahorros que tenía decidí ir a la Cámara de Comercio y registrar mi empresa. Tenía una idea definida y un modelo ya creado, basado en el Branding o en una marca propia. Los primeros meses fue de sufrimiento, sin embargo, después de dos años de arduo trabajo estoy viendo hoy los resultados. Es así que si nos quedamos esperando la facilidad de un crédito nunca se va a crear empresa.

Todo emprendedor inicia con su proyecto de emprendimiento desde cero. Las primeras ventas serán para reinvertir en el negocio y así ir consiguiendo el capital completo para su crecimiento.

• Complementa esta información con: El Branding como método para tener éxito en los negocios

Lo anterior se simplifica con un ejemplo. Iniciar una empresa es como construir una casa. Inicialmente, tenemos el terreno que es lo más importante. Luego edificamos las paredes y el techo. Cuando haya más recursos, se invierte en la infraestructura básica y finalmente cuando se obtenga la rentabilidad suficiente se ponen las decoraciones.

Así mismo es la creación de una empresa. Se edifica sobre un terreno y con las ganancias se va invirtiendo en todo lo demás hasta llegar a decorarla por completo.

La innovación

La innovación es el componente esencial que permitirá el sostenimiento a largo plazo de la empresa. pero esta no es solo en el producto o servicio que se ofrece, sino también en la forma en la que se crea, se distribuye o se implementa. La innovación es la capacidad de crear un producto nuevo o transformar un proceso para mejorarlo. Como emprendedores, si hacemos lo mismo que los demás, no estamos innovando y no habrá éxito. La innovación va de la mano del branding o creación de marca.

La importancia del branding en empresas pequeñas

Marca

El branding es una estrategia utilizada por las grandes multinacionales para mantener en la mente del consumidor sus productos y se utiliza también como una forma de posicionamiento de las franquicias. El branding es más que una forma de publicidad. Es una conglomerado de ideas que buscan generar recordación y posicionamiento.

El branding en empresas pequeñas le permite al emprendedor una mayor rentabilidad en menor tiempo. Además que puede proyectar su pequeño negocio como una gran marca. El costo y la inversión depende del estilo, forma y esencia de la empresa. Hay marcas que se hacen o se construyen a partir de estilos únicos y diferentes y por ello requieren en la decoración materiales de alto costo. Sin embargo, hay otras que se han construido a partir del uso de materiales reciclados y esto abarata los costos. Sin embargo, la base del branding es la decoración y el estilo de la empresa. La decoración es el punto inicial en la construcción de marca. No es posible pensar en construir una empresa de alto reconocimiento en el mercado si no se tiene una decoración específica, que utilice colores y materiales diferentes al común de las demás empresas.

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Si analizamos las grandes marcas y las franquicias mejor posicionadas, nos damos cuenta de lo anterior. Ellas utilizan una decoración específica, y esto es lo que crea una identidad. El emprendedor desde que comienza con su proceso de creación de marca debe desarrollar su identidad y esta se logra a partir de la diferenciación.

En empresas pequeñas y en emprendedores con poca experiencia se recurre a copiar o replicar las ideas de empresas similares, suponiendo que se está también copiando el éxito. Es por esta razón, por ejemplo, que en restaurantes pequeños se utilizan las mismas mesas, las mismas imágenes de comida y se recurre casi a los mismos menús. En el Branding, esto no es aplicable, debido a que se busca es una identidad y esta no se construye cuando se copia o se replican otras ideas. La identidad es una forma auténtica de mostrarnos o mostrar nuestra empresa a los clientes.

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La originalidad es un componente esencial del éxito. Destacarse del resto de empresas es difícil, mas no imposible. Es por esta razón que estudiando a fondo el concepto de marca se pueden crear una empresa original.

Criterios de éxito para una empresa joven

Criterios de éxito

El éxito de una empresa no es algo predecible o establecido. Muchas a pesar de haber implementado un sinfín de estrategias han fracasado, mientras que otras, solo por el hecho de existir han logrado el éxito en poco tiempo. Jim Collins ha realizado un estudio sobre los parámetros que llevan a una empresa a sobresalir y a fracasar también. 

Es complejo resumir tres libros, Empresas que caen, empresas que perduran y empresas que sobresalen, sin embargo, trataré desde este aspecto académico y desde mi propia experiencia definir unos criterios de éxito para empresas jóvenes, de emprendedores inexpertos.

Anteriormente, se habló sobre cómo evitar el fracaso en una empresa, se dieron algunas pautas y se mostraron ejemplos de errores empresariales. Ahora, para complementar este tema, propongo tener en cuenta estos criterios para conseguir el éxito empresarial.

La persistencia

Todo emprendedor siempre va a cometer errores al momento de iniciar un negocio; es indiscutible que la inexperiencia sea un punto favorable. Pero es peor aun que a la primera batalla perdida, se dé por sentado el fracaso de la empresa. Al iniciar un negocio es sabido que los primeros meses son de pérdida. El primer criterio de éxito que debe tener el emprendedor es la persistencia; es no rendirse y continuar a pesar de las malas ventas. Después de un tiempo, el número de clientes irá aumentando.

La buena atención al cliente

No hay mejor estrategia de éxito que la buena atención al cliente. Parte del éxito de mi negocio se debe a este criterio y también a que la empresa vecina que compite conmigo me ha dado varios clientes debido a su mala atención.

En muchos manuales de emprendimiento, en cuanta conferencia exista sobre éxito, siempre se va a decir que si no se atiende bien a una persona en el negocio, esta no va a comprar y no va a volver. Esto es indiscutible, puesto que a nadie le gusta ser ignorado por un vendedor. La buena atención determinará el tiempo que necesite una empresa para posicionarse adecuadamente en el mercado.

La administración adecuada de los recursos

Recuerdo a un viejo amigo iniciar un negocio; me contó en su primer mes que tenía muchas expectativas, sin embargo, después de un año, volvimos a hablar y me dijo que había abandonado el negocio, debido a que vendía 100 y debía pagar 80, que solo tenía para sus gastos 20. Al indagar un poco más en el asunto, descubrí que no era tan cierto esto que afirmaba, porque dentro de los gastos, había puesto sus propios gastos. Entonces, esos 20 que le quedaban era netos, una ganancia poca, pero ya había pagado sus propias deudas y las deudas de su negocio. Solo que él no se daba cuenta, debido a que no contabilizó los gastos y no los individualizó.

La contabilidad es uno de los aspectos importantes en una empresa. Podría decirse que es el bastón de un ciego. Es una guía que permite tener claro hacía dónde vamos y en dónde estamos. La contabilidad puede ser aprendida fácilmente por el emprendedor, solo que se necesita más educación para conocer a fondo toda su esencia. Pero inicialmente, cualquiera, mediante un pequeño curso virtual, puede aprenderlo.

Tener claro los objetivos

En la entrada sobre Creación de Marca, hablé sobre los beneficios de crear desde el inicio una marca, la cual tiene particularidades que le permiten al emprendedor tener ventaja sobre sus competidores. La marca es como tener unos objetivos claros y saber diferenciarse por medio de la utilización de los sentidos, los cuales ayudan a atraer y retener clientes. Si bien es cierto que no se puede pensar en una marca desde el primer mes, si es posible definir unos objetivos para trabajar en ellos desde el comienzo y de esta forma no divagar como inexperto.

Cómo crear una identidad corporativa siendo un emprendedor

Identidad Corporativa

La identidad corporativa no es otra cosa más que la representación física y externa de la marca. Podría decirse que es la manifestación de la idea interna del emprendedor, que desde el comienzo de su negocio pensó en una forma de mostrarse ante los clientes. El branding es la estrategia y la identidad corporativa es la realidad.

Cómo crear una identidad corporativa siendo un emprendedor no es un proceso complejo y por ende puede ser realizado por una persona que apenas comienza en su proceso de crecimiento empresarial. La respuesta a esta pregunta es sencilla; por eso hoy, desde mi experiencia, quiero exponer una serie de acciones que se pueden realizar sin tener una enorme cantidad de recursos.

El branding como estrategia

El branding o creación de marca es una estrategia que se utiliza para darle identidad a la empresa. Requiere tener una idea clara desde el inicio, para no divagar en la creación de la identidad corporativa. Está asociado a otros aspectos como el marketing sensorial, el cual ayuda a la fidelización de clientes y a la recordación de marca. Se requiere solamente que el emprendedor tenga claro cuál es su idea, cuál es su color distintivo, a quién le vende y cuáles son los beneficios de comprar su producto o servicio; teniendo en cuenta lo anterior se prosigue a la materialización y ejecución para la creación de una identidad corporativa.

Identidad corporativa desde cero

Inicialmente, teniendo claro todo lo anterior, se requiere materializar el logo, con su color distintivo. Toda empresa necesita tener un color distintivo que debe estar presente en su imagen y en su decoración y este debe expresar muy bien su producto o servicio. El logo se crea a partir de este color y debe contener una imagen distintiva. Hay plataformas para diseñar logos en internet. Incluso, buscando un poco, se pueden encontrar la creación de logos a precios muy económicos. Sin embargo, plataformas como canva.com ayudan a disminuir los costos, puesto que hay diseños prestablecidos que se pueden tomar y modificar fácilmente sin incurrir en delitos.

Después del diseño del logo, se debe proyectar una frase que resuma los beneficios del producto, pero esta debe tener una esencia poética y no simplemente una frase explícita. Sobre esto es recomendable ver las frases de Coca-Cola.

La frase para la identidad corporativa, por lo tanto, debe ser poética, corta y fácil de recordar. Pero esta debe contener también una tipografía especial que esté acorde con el mensaje, el color, el producto y la esencia de la empresa. Hace unos años, estuve realizando un asesoramiento empresarial en marketing digital a una tienda de ropas ubicada en San Andrés; utilizaron un tipografía especial, que estaba acompañada con un mobiliario en madera desgastada; de esta forma crearon una marca y una identidad.

Así mismo, la identidad corporativa es la muestra física de un modelo de negocios. Así como la tienda en San Andrés puso un tipo de letra diferente en su logo y utilizó un mobiliario en madera desgastada, lo mismo tiene que ser con cualquier otro tipo de negocios, el cual debe mostrarse también de una forma diferente y única.

El branding cómo método para tener éxito en los negocios

El Branding para tener éxito en el negocio

El branding o la creación de una marca empresarial es una estrategia para tener éxito en los negocios y hoy explico por qué, mediante el ejemplo de dos restaurantes de comidas rápidas que están ubicados en un mismo sector.

Estos dos locales tienen ciertas similitudes: ambos venden hamburguesas, tienen los mismos precios, están ubicados en sitios de amplio tránsito de personas; pero uno de ellos vende más que el otro; ¿Por qué? Explicaré desde mi experiencia como cliente de ambos negocios qué es lo que los diferencia y por qué en uno de los locales, la gente hace filas para entrar y no necesariamente es por el precio.

El branding o creación de marca para emprendedores

El branding es una estrategia que busca que el emprendedor cree una marca y esta se diferencia de empresas similares, por lo cual habrá recordación y fidelización de clientes; sobre este tema tenemos dos entradas que explican muy bien cómo implementarlo: Branding I y Branding II. Centrémonos en el hecho de que la creación de marca no es una estrategia implementada solo y exclusivamente por grandes empresas, que destinan enormes cantidades de dinero para este propósito. Un emprendedor que apenas comienza con una micro empresa puede hacerlo con bajos recursos.

El Branding implementado en un restaurante de comidas rápidas

Para exponer el caso, mencionaré dos tipos de restaurante de comidas rápidas, que venden hamburguesas en el mismo sector.

• Empresa 1: es un negocio bastante iluminado, ubicado en un sector de oficinas y apartamentos, donde transita muchas personas. Tienen una pancarta en la entrada con promociones cada día: por ejemplo, el martes es tres por dos (tres hamburguesas por el precio de dos); o el viernes, hamburguesa de pescado a mitad de precio; y así con cada día. Son llamativas las promociones. Su decoración es simple, con imágenes de hamburguesas en la pared, luces por todos lados, y un mobiliario muy sencillo y corriente; los empleados utilizan una camiseta azul; al parecer no se conocen muy bien ni hablan entre sí; nada llamativo ni particular. Es un local similar a los que hay en todas las ciudades.

• Empresa 2: Queda a menos de 300 metros del primero; hay oficinas y apartamentos, pero en la calle donde está ubicado solo pasan más autos que personas. La iluminación es tenue; con cuadros de escritores y frases célebres; una que  otra imagen de hamburguesas; tiene objetos antiguos colgados en la pared y una que otra planta en el lugar; los empleados son hombres y mujeres jóvenes; los hombres tienen barba y de vez en cuando bailan y ríen en sus puestos de trabajo.

La empresa 1 es corriente y similar a todas las demás. La empresa 2 tiene algunos distintivos que la hacen única; por ejemplo, su decoración, la alegría de los empleados y la iluminación. En la empresa 2 podemos evidenciar una creación de marca que la diferencia de su competencia. ¿a cuál iría usted si sabe que los precios son los mismos?

La respuesta es clara. Ahora bien, no todo es decoración en una restaurante, sino también la comida, el sazón y la presentación. Fui a los dos locales y pedí la hamburguesa sencilla. El sabor claramente tiene ciertas particularidades en cada una, pero nada que no fuera extraordinario. En la empresa 1, el sabor es agradable, gustoso, pero nada particular. En la empresa 2 utilizan una hierbas en la carne que le da cierto sabor particular, agradable y muy gustoso.

Dejando de lado el sabor, la empresa 2 recibe mayor cantidad de clientes porque ofrece algo más que una comida; ofrece una experiencia para el cliente diferencia a saciar su hambre o su necesidad más básica. En la empresa 1, el cliente va solo a calmar su hambre, a comer y sale.

Curso Branding o Creación de Marca para emprendedores (parte II)

Branding o Creación de Marca para emprendedores

En la primera parte sobre el branding o creación de marca para emprendedores hablamos sobre qué es este concepto y por qué es conveniente utilizarlo. Básicamente, es una estrategia que busca la personalización de un negocio con el fin de generar recordación en el cliente para que regrese y compre nuevamente. Ahora hablaremos de un punto esencial que es cómo implementarlo y otros conceptos asociados a ello.

Identidad corporativa

¿Quién como emprendedor no desea que su negocio o su empresa sea recordada por muchas personas? El branding es un proceso para crear una identidad corporativa que requiere de tiempo y de paciencia. Pero se trabaja desde el primer día en que se abre un negocio. No se trata simplemente de vender un producto o servicio, sino se proyectan unos objetivos y se busca una meta a largo plazo, por ello, se requiere planificar muy bien una estrategia que permita al cliente recordar un aspecto del negocio, ya sea, el buen servicio, la calidad del producto o servicio, la economía, la imagen, el espacio o alguna sensación que produzca el local.

Marketing sensorial

En algunas entradas hemos hablado sobre este aspecto en un negocio, el cual resulta ser fundamental para fidelizar clientes. El marketing sensorial no es otra cosa que generar sensaciones positivas por medio de sus sentidos. Básicamente se trata de implementar algunas herramientas en el negocio que ataque especialmente los sentidos de una persona. Por ejemplo, un olor distintivo, una decoración diferente y atractiva, un sensación de frescura o un sabor original, entre otras cosas. Cualquier forma que sea diferente y que afecte un sentido de forma positiva ayudará a la recordación y por ende a la creación de marca, debido a que esa sensación debe ser un distintivo único y propio del negocio.

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Marketing de atracción

Ahora vamos a hablar de un concepto tomado de la era digital, pero que ha sido una estrategia utilizada en la era moderna. El marketing de atracción no es otra cosa que hacer que el cliente venga al negocio sin que el emprendedor lo busque. Aunque suene una obviedad, pensemos en que en una calle transcurrida hay cinco negocios que venden lo mismo ¿Qué hace el cliente para entrar a uno de ellos y no a los otros? El marketing de atracción es una estrategia que busca generar valor adicional a un comprador; si la persona compra pan, el valor adicional estaría en el vendaje, en el sabor especial, en la calidad, en la economía, etc. Pero para ser más claros, pensemos en un restaurante que ofrece de forma gratuita una barra de ensaladas. Este último aspecto genera valor adicional al almuerzo y por ende hace que haya atracción sin que el administrador del restaurante tenga que salir a buscar a los clientes. La barra de ensaladas atrae a aquellas personas que comen de esta forma.

Generar emociones

Las emociones son otro factor fundamental para la creación de marca. Un negocio que no genere una emoción positiva simplemente es un negocio como todos los demás. Pero, si por ejemplo es un negocio que promueve el cuidado del medio ambiente, regala semillas, realiza campañas para la protección de la niñez o mantiene dentro de sus políticas el respeto y la cordialidad es una empresa de alta proyección social.

Por lo tanto, es conveniente tener en cuenta dos factores, uno los sentidos y dos las emociones para la creación de marca; pero estos deben ser constantes y mantenerse siempre. Si el emprendedor logra generar en el cliente emociones positivas ya habrá dado un paso para la recordación de su propia marca.

• Lee la primera parte: Branding para emprendedores I

Curso Branding o Creación de Marca para emprendedores (parte I)

Branding o creación de marca

La creación de marca o branding no es un concepto que se debe tomar a la ligera ni mucho menos una estrategia que se utiliza para atraer más clientes en un determinado tiempo. La creación de marca es un proceso largo que acarrea sacrificios, entrega total y sobre todo tiempo. Aunque esta descripción es más humana de lo que realmente es una marca y no toma un concepto técnico, sin embargo, quiero resaltar a todo aquel emprendedor que está leyendo esta entrada que una empresa puede construir una marca, pero una marca no se construye de la noche a la mañana. Por esa razón, si el objetivo del emprendedor es crecer cada año, puede desde ahora empezar la construcción de su marca empresarial.

Branding o creación de marca

El Branding es el término inglés por el cual se distingue al proceso de creación de marca. Sobre este término han hablado grandes empresarios y catedráticos en las universidades y tiene todo un compendio académico que analiza y enseña a cómo construir una marca. Pero ahora solo queremos resumir nuestra lectura de estos libros para hacerla más accesible a emprendedores no entendidos en el tema de las finanzas y de conceptos de administración de empresas. Recomendamos, así mismo, leer y profundizar en las bibliotecas sobre este tema para una mayor comprensión.

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La creación de marca es un proceso de tiempo, en el que se trabaja para generar recordación en clientes y en personas de forma general, tal como lo ha hecho Coca-Cola o Samsung, entre otras, sobre un producto o servicio. Requiere de estrategias de marketing y de ventas efectivas que buscan no solo ofrecer un productos y sus características, sino generar un mensaje más profundo sobre lo que el servicio y el producto puede hacer en el cliente. Por lo tanto, la marca se construye es a partir de un mensaje y no de las características del producto. Coca-Cola no vende agua con sabor, sino un tipo de bebida refrescante; ese es su mensaje.

A partir de lo anterior, ya podemos nosotros entender que la construcción de marca o branding se hace a partir de un mensaje y de un sentido y no de un producto con características limitadas. Por ejemplo, en un local de ropas, la construcción de marca se debe hacer mediante el mensaje de construcción de una moda particular. Esto supone dejar de lado que simplemente una muda de ropa es solo vestimenta.

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Un ejemplo claro sobre cómo construir una marca es Apple, empresa que desde sus inicios pensó no solo en vender productos tecnológicos avanzados, sino en un mensaje dirigido a un tipo de cliente especial, el cual se identifica con la empresa, y luce con orgullo sus productos. Apple vende moda. Entonces, la construcción de marca está asociada a un mensaje implícito, dirigido a un tipo de publico que se identifique con él; esto podría denominarse como valor agregado.

Branding como estrategia publicitaria

El valor agregado es un mensaje que se le da a entender al cliente que tiene nuestro producto o servicio cuando lo adquiere. No se trata de presentar el producto mediante engaños, sino de innovar en las cualidades que tiene. Coca-Cola y Pepsi son bebidas a base de cola negra; pero ambas se presentan de formas diferentes ante el cliente. Apple y Samsung son casos similares, que muestran sus productos basados en un mensaje particular. La innovación es crear novedad, mediante un producto ya establecido o crear un producto nuevo. Por lo tanto, al generar una estrategia publicitaria no solo se muestran las características del producto sino de su valor agregado.

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Esto supone un trabajo que requiere tiempo y dedicación. Desde el momento en que se crea un negocio o se emprende con una idea se debe tener indiscutiblemente diseñado el mensaje que se va a transmitir. Nunca se puede pensar en un negocio si no se tiene pensado en la consecución de objetivos a largo plazo, lo cual supone la construcción de marca.

• Continua leyendo la segunda parte: Branding para emprendedores II