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Estrategia para contratar empleados propositivos

empleados propositivos en un proceso de contratacion
Empleados propositivos

La contratación de empleados es una tarea que no puede tomarse a la ligera; es un proceso que merece la atención del emprendedor y de su capacidad analítica. Es por esta razón, que hoy hablaremos de la contratación como estrategia y de la forma para buscar empleados propositivos, que generen soluciones a los problemas de la empresa.


Estrategia educativa aplicada a la contratación


El aprendizaje basado en problemas es una estrategia educativa desarrollada en Canadá, a principios del siglo pasado, que buscaba generar soluciones a los problemas diarios que enfrentaban los médicos. Inicialmente fue creada en las clases de medicina, donde los estudiantes debían discutir problemas que se presentaban en hospitales. Esta estrategia se incorporó en otras áreas, como la enseñanza escolar.

Este mismo método es aplicable al proceso de contratación, específicamente, a la entrevista para buscar empleados propositivos, que generen soluciones a los problemas diarios de la empresa. Una persona propositiva es aquella capaz de proyectar y generar soluciones e ideas.

Aplicar el método de aprendizaje basado en problemas


La contratación de buenos empleados requiere de la capacidad analítica del emprendedor. El ABP es una estrategia eficiente que es aplicable a este proceso. Sin embargo, se aplica en la entrevista; para ello, es necesario seguir los siguientes pasos:
Al momento de la entrevista, el empleador debe, in
icialmente, proponer problemas cotidianos de la empresa. Luego, generar preguntas sobre estas situaciones y, finalmente, esperar las respuestas del postulante. Él por su parte analiza la situación y mediante su conocimiento y experiencia propone soluciones. La respuesta que él dé determinará su capacidad objetiva de generar y proponer soluciones. El empleador conoce y sabe las problemáticas de la empresa y las soluciones que se han dado hasta ese momento, y por lo tanto conocerá la objetividad, intelectualidad, experiencia y grado de entendimiento que tenga del puesto de trabajo por el cual se ha postulado.

Es fácil de reconocer las respuestas equivocadas o fuera de objetividad. Hay muchas personas con un discurso falso, lleno de mentiras, pero esto es fácil de identificarlo, porque no responden con objetividad sobre la problemática real. Inventan soluciones que no son aplicables.

El ABP permite al entrevistador conocer varios aspectos del postulante. Por ejemplo, a través de su discurso, se conoce si ya ha tenido contacto con problemas de empresas similares, es decir, si ya tiene experiencia en el cargo al que se postula. Así mismo, demuestra por medio de sus palabras si es expresivo, con ideas y amable. Una persona cordial lo expresa en sus palabras. Una persona tosca, sin cordialidad, lo demuestra en su forma de hablar.

Además, al poder expresar libremente sus ideas, se conocerá cuáles son sus habilidades y de esta forma se sabrá con certeza si es conveniente ubicarlo en el puesto que se necesita. Hay personas introvertidas, que no pueden estar en puestos de atención al público, debido a su timidez. Sin embargo, son perfectos en puestos donde puedan trabajar solos, esto es un ejemplo sencillo de cómo puede influir la personalidad en la empresa.

Por qué empresas exitosas fracasan

arrogancia nacida del exito
La arrogancia nacida del éxito

Muchos alguna vez nos hemos preguntado por qué empresas exitosas fracasan o han fracasado y precisamente la respuesta está en la arrogancia nacida del éxito. Hubo una vez, en mi ciudad natal, existía una cadena de supermercados tan grande que todos los habitantes compraban o habían comprado alguna vez allí, pero de un momento a otro empezaron a cerrar tiendas y al final desapareció. Jim Collins en su libro Empresas que caen habla sobre este aspecto que explica el fracaso nacido del éxito.


La arrogancia nacida del Éxito


En su libro, Jim Collins, Empresas que caen y por qué otras sobreviven, habla sobre el declive de grandes corporaciones y los errores que se cometen en la administración. Pero dice también que estas corporaciones cayeron no fue solo por malas decisiones, sino porque no entendieron su éxito.  Esto básicamente se refiere a la capacidad que tiene una empresa o una persona para entender las variables que lo llevaron al éxito y cómo pueden sostenerse sin volverse arrogantes. Solo basta con tomar un ejemplo, el de Motorola, la cual como una multinacional llegó a la cima vendiendo aparatos de comunicación, pero de un momento a otro fracasaron en el mercado de los celulares, porque no entendieron los cambios y las innovaciones en este campo y supusieron que su fama y su posicionamiento era suficiente.

Esto mismo nos sucede a nosotros como emprendedores y nuevos empresarios. Un negocio con arduo trabajo y dedicación será exitoso y en muchos casos el éxito es perjudicial, porque le da al empresario un sentimiento de tranquilidad, que le permite suponer que puede estar tranquilo, olvidando la clave de su éxito y cómo llegó ahí. Esto es arrogancia: suponer que siempre se va a tener éxito, sin importar nada más. Al llegar a este punto, el empresario se olvida de las ideas y el trabajo que lo llevo hasta ahí. Sin embargo, esto es el primer aspecto para el fracaso.

La arrogancia nos hace creer que todo está bien; que somos Súper héroes y que nadie nos puede quitar nuestro puesto. Se pierde por completo la humildad, olvidando por completo que los tiempos cambian y el mercado cambia. La arrogancia hace que se pierden clientes por mala atención y por desmejoramiento en los procesos. No se tiene en cuenta la innovación y se cree que lo que una vez funcionó, seguirá funcionando siempre. Entonces se deja de lado la innovación, las ideas y la capacidad de prevenir problemas.

Indicadores que muestran la arrogancia


La arrogancia se puede prevenir y se descubre con ciertos comportamiento y actitudes. Prevenirla, para mantener el éxito debe ser prioridad en el emprendedor. Te mostramos acá una serie de indicadores para prevenirla.
  • ·       Se cree que todo está bien y no se necesita mejorar. Los empleados y los líderes de la empresa piensan que no hay nada mal y que todo funciona perfectamente.
  • ·         Se cree que si las mismas acciones del pasado funcionaron, funcionarán siempre.
  • ·         No hay innovación y todo se mantiene tal cual como antes.
  • ·         No hay inversión
  • ·         No hay estrategias de publicidad
  • ·         Nadie quiere aprender
  • ·         Se sustituye el trabajo arduo y la dedicación por la creencia de que la suerte siempre estará presente.

Habría muchos otros indicadores. Solo basta con sentirse de que el éxito del momento es la cima absoluta. Sin embargo, el éxito puede ser el primer motivo para llegar al fracaso.